Política de privacidade

Controlador e identificação

Pe Leve Comercio de Calcados, inscrita no CNPJ 13.711.281/0001-32, responsável pela operação comercial da marca Péleve. Para assuntos de privacidade, o canal oficial é contatomundodoscrocs@gmail.com.

Dados que utilizamos

A navegação pelo catálogo não exige cadastro. Para concluir uma compra, solicitamos nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega. Também tratamos os itens do pedido, valores, situação da compra e dados técnicos necessários à segurança do serviço.

• Dados de identificação e contato fornecidos no checkout.
• Endereço necessário para preparar e entregar o pedido.
• Produtos, variações, quantidades e valores da compra.
• Parâmetros de atribuição de campanha e informações técnicas de acesso, sem incluir CPF, e-mail, telefone ou endereço nos eventos de publicidade.

Como usamos esses dados

Os dados são usados para concluir a compra, preparar o pedido, viabilizar a entrega, prevenir fraudes, atender solicitações e cumprir obrigações legais e regulatórias. O tratamento pode se apoiar na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos e, quando aplicável, em legítimo interesse ou consentimento.

Enviamos ao e-mail informado no checkout avisos transacionais quando o PIX é gerado e quando o pagamento é confirmado. Esses avisos não são mensagens promocionais e não dependem da opção de receber ofertas. Para entregá-los, armazenamos temporariamente o destinatário e o código PIX criptografados. Os registros deixam de ser usados para avisos após 30 dias e são eliminados na limpeza incremental; falhas no envio não alteram a situação do pagamento.

Compartilhamento necessário

Compartilhamos somente as informações necessárias com fornecedores essenciais à operação da loja e à entrega do pedido, sempre de acordo com a finalidade da compra e a legislação aplicável.

O Google Ads pode receber eventos comerciais, como visualização, início de checkout e compra confirmada, além de identificadores de campanha. A camada de analytics foi projetada para não enviar CPF, nome, e-mail, telefone ou endereço.

Publicidade da Meta e suas preferências

Com sua autorização nas Preferências de publicidade, utilizamos o Pixel da Meta e a API de Conversões para medir navegação, produtos, carrinho, favoritos, etapas do checkout e compras confirmadas. Podemos compartilhar identificadores de cookies e cliques em anúncios, endereço IP, informações técnicas do navegador, identificadores de produtos e valores em reais. Não enviamos CPF, nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados de login ou o texto digitado na busca nesses eventos.

Você pode recusar ou mudar essa autorização no rodapé, sem impedir compras ou o acesso à conta. A escolha é guardada por até 180 dias. O registro técnico de pagamentos destinado à medição é separado dos pedidos, expira após sete dias para novos envios e é removido na execução da rotina de limpeza. Os identificadores de publicidade armazenados são protegidos com criptografia. A revogação interrompe novos eventos e solicita o cancelamento dos envios pendentes; informações já enviadas à Meta ficam sujeitas às políticas dessa plataforma. O consentimento de publicidade é separado da opção de receber ofertas por e-mail ou WhatsApp.

Cookies e armazenamento no navegador

O carrinho usa o armazenamento local do navegador apenas para manter produtos, variações, quantidades e promoções selecionadas. A sessão também pode guardar preferências necessárias à navegação e ao checkout. CPF, e-mail e telefone não são armazenados no carrinho.

Conta com Google ou e-mail

Você pode criar uma conta com nome, e-mail e senha, ou entrar com o Google. No acesso pelo Google, recebemos o identificador, o nome e o e-mail disponibilizados pelo provedor; não recebemos a senha da sua conta Google. No cadastro por e-mail, a senha da loja é protegida por hash, sem armazenamento em texto legível.

Na Minha Conta, você pode informar telefone e data de nascimento, escolher interesses, gerenciar endereços de entrega e salvar favoritos. Esses campos e o recebimento de comunicações promocionais são opcionais. Você pode retirar sua autorização de comunicações nas preferências da conta. Telefone, nascimento e os campos de endereço são armazenados criptografados. O CPF é solicitado no checkout quando necessário para a compra, não no complemento de cadastro.

Novos pedidos principais realizados com a conta conectada podem ser vinculados ao seu histórico. Não vinculamos compras antigas somente por coincidência de e-mail. Enviamos mensagens de confirmação de e-mail e recuperação de senha pelo nosso fornecedor transacional, Resend. Utilizamos um cookie protegido e dados técnicos de sessão para manter seu acesso com segurança. Os dados de cadastro não são enviados aos eventos de publicidade nem salvos no armazenamento local do carrinho. O acesso à conta é opcional para navegar ou comprar.

Retenção e segurança

Mantemos dados pelo período necessário para executar a compra, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as medidas previstas na legislação aplicável.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, além de revogar consentimento quando essa for a base utilizada. Algumas informações podem ser mantidas para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos.